Privacyverklaring Versailles Dranken

Deze privacyverklaring betreft de websites https://www.versaillesdrankenwebshop.nl en https://www.versaillesnijmegen.nl

Over ons privacybeleid

Versailles Dranken geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Versailles Dranken. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 15/04/2021, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van dit document.

 

Informatie die we verzamelen

Persoonlijke informatie

"Persoonlijke informatie" betekent informatie die iemand in staat stelt om u te identificeren of contact met u op te nemen, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en andere niet-openbare informatie over u, die geassocieerd is met of gekoppeld wordt aan een van de voorgaande gegevens. We kunnen ook indirect persoonlijke gegevens van u verzamelen, zoals informatie die we van u van uw computer hebben gekregen met betrekking tot uw gebruik van de website. We kunnen de volgende persoonlijke informatie verzamelen wanneer u onze website gebruikt:

• Naam
• contactgegevens incl. e-mailadres
• andere informatie die van belang kan zijn voor klantinformatie, offertes en nieuwsbrieven
• alle communicatie of correspondentie die u naar ons verzendt

 

Automatische informatie

Wij ontvangen en bewaren bepaalde soorten informatie die automatisch via technologie wordt verzameld wanneer u met ons communiceert. Wij gebruiken bijvoorbeeld, net als veel andere websites, cookies en wij verkrijgen bepaalde soorten informatie via verkeersgegevens wanneer uw webbrowser onze website bezoekt. Sommige van deze automatische informatie kan in sommige omstandigheden persoonlijke informatie bevatten. Voor zover wij automatische informatie koppelen aan persoonlijke informatie, zullen we deze als persoonlijke informatie behandelen.

Cookies & Google

Een "Cookie" is een klein tekstbestand bestaande uit alfanumerieke ID's dat door een webpagina-server op uw harde schijf wordt geplaatst. Cookies bevatten informatie die later kan worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan u heeft verstrekt. We kunnen zowel sessiecookies gebruiken (die verlopen na het sluiten van uw webbrowser) als permanente cookies (die op uw computer blijven tot de vervaldatum of totdat u ze verwijdert). We maken van tijd tot tijd ook gebruik van cookies voor verkeersanalyse, reclame en anonieme demografische profilering.

Om onze website en diensten nuttiger voor u te maken, verzamelen we via Google diensten (Analytics, Search Console) informatie, waaronder uw browsertype, besturingssysteem, internetprotocol ("IP") ) adres (een nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen wanneer u internet gebruikt, wat kan variëren van sessie tot sessie), domeinnaam, en/of datum/tijd van uw bezoek. Deze gegevens zijn evenwel geanonimiseerd en hebben uitsluitend tot doel te achterhalen waar onze klanten vandaan komen en welke producten zij bekijken. Op basis daarvan kunnen we onze website beter inrichten, of advertenties beter inzetten.

U kunt bij uw bezoek aangeven of u wel of niet cookies accepteert en dus of uw bezoek aan onze website wel of niet meegenomen wordt in voornoemd onderzoek.

Hoe we de persoonlijke informatie gebruiken die we verzamelen

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Om u te voorzien van onze producten en diensten;
• Om onze producten en diensten te evalueren, aan te passen, en te verbeteren;
• Om met u te communiceren via e-mail en sms als u dat wilt;
• Om u administratieve berichten en updates te sturen;
• Om te reageren op uw verzoeken;
• Om u te voorzien van klantenservice en ondersteuning;
• Voor doeleinden van zakelijk accountbeheer;
• Om onze websites te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze websites op de meest effectieve manier voor u worden gepresenteerd;

We gebruiken mogelijk niet al uw persoonlijke informatie voor alle beschreven doeleinden.

We gebruiken automatische informatie om trends te analyseren, de websites te beheren, gebruikersactiviteiten op de websites te volgen, en voor promotie van producten en diensten van Versailles Dranken. We gebruiken anonieme gegevensrecords om zoekgedrag en gebruikspatronen te analyseren, zodat we de inhoud van onze diensten en de navigatie op de websites kunnen verbeteren.

Hoe we uw persoonlijke informatie delen

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, delen of anderszins verspreiden aan derden, behalve zoals bepaald in dit privacybeleid. Derde partijen kunnen in bepaalde gevallen wel uw gegevens inzien. Dat betreft bijvoorbeeld de ontwikkelaars van onze webshopsoftware Lightspeed, ons marketingbureau Eyecab Communicatie en vervoersbedrijven die ervoor zorgen dat uw bestelde producten bij u worden bezorgd. Van deze partijen hebben wij een Verwerkersovereenkomst ontvangen. De verwerking zal in overeenstemming zijn met de doeleinden waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld of anderszins toegepast, zoals het leveren van diensten, het evalueren van het nut van deze website, marketing, datamanagement of technische ondersteuning.

Persoonlijke informatie kan worden bekendgemaakt aan een derde partij als we hiertoe verplicht zijn vanwege een toepasselijke wet, verzoek van een rechtbank of overheidsvoorschriften, of indien openbaarmaking anderszins noodzakelijk is ter ondersteuning van een strafrechtelijke of andere juridische onderzoek of procedure hier of in het buitenland.

Beveiliging

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn. Om ongeoorloofde toegang te voorkomen of openbaarmaking, hebben we toepasselijke fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te bewaken.

Sites van derden

De website kan links naar websites van derden bevatten, of websites van derden kunnen in een andere vorm worden geassocieerd met de websites van Versailles Dranken. Versailles Dranken is niet verantwoordelijk voor het beleid en de praktijken die door de eigenaren wordt toegepast op websites van derden. Raadpleeg de algemene voorwaarden en het privacybeleid van websites van derden voorafgaand aan gebruik.

Uw keuzes met betrekking tot uw persoonlijke informatie

Cookies

U kunt bij eerste bezoek aan onze webshop aangeven of u wel of geen cookies op uw computer wilt laten plaatsen. U kunt tevens uw browser instellen om cookies te weren. Houd er in dat geval rekening mee dat als cookies zijn uitgeschakeld, u bepaalde zaken mogelijk niet kunt bekijken en u mogelijk niet alle of sommige functies van de webshop of website kunt gebruiken.

Nieuwsbrief

Onze nieuwsbrief versturen wij via MailChimp. U kunt zich voor onze nieuwsbrief aanmelden via onze website, mondeling in onze winkel waarbij wij uw gegevens noteren en in het mailsysteem brengen, of via een mail aan ons. Bij elke nieuwsbrief die u ontvangt heeft u de mogelijkheid u af te melden voor volgende nieuwsbrieven. Het privacystatement van MailChimp vindt u hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Wijzigen of verwijderen

Op verzoek kunt u uw persoonlijke informatie bekijken, bijwerken, corrigeren of verwijderen door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wettelijk is vereist dat we van onze verkoopadministratie  een gearchiveerde kopie minimaal 7 jaar bewaren, waaronder persoonlijke gegevens kunnen vallen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie.

Contactgegevens privacybeleid

Versailles Dranken
Lange Hezelstraat 83
6511 CD Nijmegen
Nederland
T (024) 323-2008
E [email protected]

Contactpersoon voor privacyzaken:
R.Vrijaldenhoven